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Streitschlichtungsplattform / Online Dispute Resolution

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären.

Die Online-Streitschlichtungsplattform der Europäischen Kommission erreichen Sie durch Klicken auf die nachfolgende verlinkte Grafik:

Link zur Online-Streitschlichtungsplattform

Oder kopieren Sie sich folgende Adresse in Ihren Browser:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

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